des doudous pour la vie
Afin de préserver l'intégrité de votre doudou le plus longtemps possible, nous vous recommandons de le passer en machine à 30°c maximum, en programme délicat, dans le pochon en coton que vous recevez à la livraison afin d'éviter qu'un autre élément de la machine ne vienne abimer les mailles (une tirette ou un bouton qui se coince p.ex).
Concernant la partie séchage, vous pouvez placer la création au sèche-linge si celui-ci dispose d'un programme séchage à froid/délicat (toujours dans son pochon).
Dans le cas contraire, il est recommandé de le laisser sécher à l'air libre, sur un radiateur par exemple.
Clauses de garantie ⭐
Filou&Laine garantit la qualité de ses créations.
Chaque création étant faite main, il peut arriver cependant qu'un petit défaut d'origine soit constaté.
Si ça devait arriver, Filou&Laine s'engage à reprendre vos créations pour réparer ce qui est défectueux et les rendre à nouveau conforme - voir, échanger pour une autre création si le défaut demande une correction plus profonde-.
La garantie ne peut pas être sollicitée pour des défauts d'usure ou de mauvais entretien. Il est facile de constater si le défaut résulte de sa confection propre ou s'il résulte d'une mauvaise manipulation - entretien.
